近年来，作为一个具有刚性需求的独特产业，医药行业虽然受全球经济下滑、国内经济增速下降等影响相对较小，但总体而言其所受冲击仍不可小觑。在严峻的经济形势面前，辉瑞苏州在外资医药企业中脱颖而出，业绩表现抢眼，一路逆势飘红。是什么原因让辉瑞始终保持着强劲的生命力和领先一步的优势？

辉瑞制药苏州工厂（原惠氏制药有限公司）成立于1991年7月，1994年11月正式投产。2009年，辉瑞集团收购惠氏，惠氏制药有限公司成为辉瑞集团一部分。“2011年世界500强企业排行榜”中辉瑞位于第103位，全厂共有员工约600人，厂区面积43亩。经过历次增资扩建，累计总投资额超过1.2亿万美元，主要产品有钙补充剂、多种维生素、抗感冒咳嗽药、抗生素等多种处方药和非处方药，共计有31种产品106个产品规格。近年来，公司经营状况良好，发展势头持续强劲。然而，面对当前难言乐观的经济形势，人们不禁要发问，逆势飘红，辉瑞苏州凭什么？

20年来，辉瑞苏州经历了内外发展的挑战与考验，也经历着从规模扩张到产能效益增值的转变。面对日趋激烈的市场竞争，变革创新引领着辉瑞苏州勇于探索、勇于突破，辉瑞苏州走出了一条独具特色的自我发展之路，同时又对当下生物医药行业的发展起到了重要的引领作用。

2009年对于辉瑞苏州来说是具有挑战性的一年，外部环境方面FDA（Food and Drug Administration,美国食品与药品监督管理局）法规愈加严格，专利药陆续到期，同行业竞争加剧，客户对产品的价格越发敏感；内部方面生产成本持续上升，惠氏与辉瑞合并期间员工思想呈现波动，辉瑞内部工厂之间的竞争也日渐激烈。面对内外形势的严峻挑战，辉瑞制药选择了主动变革，将工厂的命运牢牢地掌握在自己手里。强调针对性突破，秉持着创新理念，苏州工厂紧紧围绕着“业务需求”、“运作系统”、“管理架构”和“员工的思想行为与能力”四大元素如火如荼地展开了变革。

以提升业务需求定位变革方向——将为客户提供高质量、低成本的产品，同时保证稳定供应明确为变革挺进的方向。

以改善运作系统实现优化配置——通过精益求精的生产及六西格玛的方法进行技术及流程革新，进而优化配置固定资产及资源以创造价值，减少浪费。

以革新管理架构激发管理活力——管理架构包括组织架构、可优化看板和IT系统等， 理顺业务流程与目标的关系，从而提高组织效率。

以强化思想能力打造团体精神——鼓励员工勇于接受变革，倡导主动承担责任的主人翁文化，同时打造高素质的员工团队，形成优秀的企业精神和知识创造系统。

如是，苏州工厂变革按照诊断、准备、实施、维持四大步骤循序渐进地有效展开。三年来，工厂先后开展了三轮变革诊断，取得了不菲的成绩：

第1轮：工厂对生产、质量、工程、供应链、技术服务这五大主要业务部门进行了重点区域诊断，消除了浪费，优化了区域内流程；

第2轮：工厂做了“产品细分”、“价值链连接点”和“精益办公”诊断。“产品细分”通过区分产品族再造生产系统，显著提高了生产效率，降低了库存；“价值链连接点”从整个产品价值链的角度重新审视整个生产工艺过程，消除前后工序之间的障碍，优化了人流、物流、信息流；“精益办公”通过消除流程中的非增值步骤，大大缩短了流程时间。

第3轮：工厂做了过程能力、原料优化、包材优化和业务流程优化诊断，提高了工艺流程的稳定性，降低了生产成本。

革新之旅，路艰景美，困难与优势同在，机遇与挑战并存。正是敢为人先的勇气以及强大的践行能力 ，使得辉瑞苏州总能先人一步，抢占行业发展先机，走出一条以创新为引擎的自我发展之路。

随着经济全球化进程的不断发展和市场竞争的日益激烈，创新已成为医药行业决胜市场的关键之一。作为一个知名的世界500强公司，长期以来，辉瑞苏州一直致力于制药技术的创新和引进，将新技术、新概念融入应用到实际生产中。做自己的产品、创自己的品牌，在创新引领下，辉瑞总部每年花费数十亿美元用于新产品的研究和开发，而辉瑞苏州正是以掌握核心技术的产品和自主市场营销体系，在全球范围内致力于塑造自己的品牌形象，着力提升品牌的影响力并掌握行业话语权。

　当然，催生品牌之奇葩必少不了培育创新之沃土。每年，辉瑞苏州公司会计划一些工艺改进项目来提高生产效率、降低成本和解决生产中的难点及瓶颈。在PAT技术方面，苏州工厂配置了原料快速鉴别仪，可以在收货现场不打开内包装的情况下，迅速完成鉴别工作。此外，公司还引进了近红外技术，相比传统的取样方法，可以在不破坏样品的情况下，现场快速测定出药物的含量，消除不必要的操作，减少浪费、降低成本。工厂还在进行连续生产技术的可行性研究，计划在将来引进这种创新的片剂生产技术，进一步提升工厂的效率和竞争力。

　自主创新的强大引擎为自主品牌战略注入了持续不竭的发展动力。虽然钙尔奇在国内补钙市场上已经首屈一指，但面临斐然的成就，辉瑞公司仍然对开发新配方、扩充产品线仍锲而不舍。去年，公司上市了新产品金钙尔奇，不仅补充钙和维生素D，还补充了镁、锌、锰、铜等多种矿物质。而后公司将顺势而上，继续推出VD3含量更高的配方；善存在国内补充维生素市场中，也位列前茅，产品配方全面，有适用于儿童、成人、老人的不同配方，在创新驱动下，辉瑞还在积极开发细分市场的配方，如将针对成人市场进行细分，开发成年男性和成年女性的配方；而作为年轻一代的惠菲感冒咳嗽系列，增长速度极快，目前已上市了适用于儿童、成人的感冒、镇咳溶液，此外辉瑞还在开发镇痛系列的产品，以此不断扩充产品线，提高市场覆盖率。

在瞬息万变的市场环境中，品牌战略已成为了企业在市场竞争中胜败的决定性因素。面对当前严峻的经济形势，辉瑞苏州之所以能在销售业绩上屡创佳绩，精心打造自我发展的品牌战略是主要原因之一。如果说创新铸就了辉瑞品牌的魅力与内涵，那么品牌优势则帮助辉瑞苏州逐步赢得了“走出去”的全球化市场布局。

　创新是灵魂，质量则是生命，严格的质量把关是辉瑞苏州发展品牌战略的关键。一直以来，辉瑞制药苏州工厂采用原惠氏全球的质量管理制度和保证体系，其质量管理水平和记录在辉瑞全球生产制造网络中名列前茅。自1998年至今，工厂顺利通过了每一次国内、国外GMP审查并获得认证，为产品质量和品牌价值提供了富有竞争力的保障。为进一步提升企业的质量标准，工厂在公司内部实施了SCI“持续规范运作”，进一步提高了工厂的GMP质量管理体系和运作水准，使工厂的质量管理体系在同行业内处于领先地位，并多次受邀与国家、地方药监部门进行质量体系管理成果分享活动，在国内外市场树立了良好的品牌形象，极大提升了品牌内涵与价值。

　品牌优势为辉瑞苏州赢得了良好的市场效益，市场效益又进一步创造了巨大的品牌价值，二者互为助力，相得益彰。近年来，公司销售和市场制定了至2015成为全球非处方药第二的目标，具体措施表现为区域扩张、品牌战略、销售市场团队资源整合，并于2011在苏州工厂成立亚太区研发中心，让研发和客户、生产更加紧密结合。经过努力，国内市场取得的辉煌业绩为辉瑞苏州在国际市场上迅速赢得了品牌声誉，为企业拓展海外市场奠定了坚实的基础。除了满足国内市场的需求，辉瑞苏州工厂部分产品如钙尔奇系列产品等非处方药已大量出口亚太市场8个国家和地区，成为集团亚太地区重要的生产基地之一。今年，钙尔奇的升级配方也将在澳大利亚上市，并且明年有望出口到拉丁美洲。随着三期扩建工程的完成，辉瑞苏州将成为年产能达45亿片的全球领先供应基地，越来越多的优质产品投入到国内外市场。

　产品是企业技术创新的主要产出。近年来，公司加大科研力度，仅2011年就投入了1023万元，给公司带来了可观的经济效益。2012年，辉瑞苏州工厂主要产品市场占有率分别为：善存36.1%、钙尔奇21.6%，销售收入从2010年的16.3亿元上升到2011年的21.2亿元，年均增29.8%，2012年上半年销售收入为11.3亿元。这说明了辉瑞苏州不断创新的目标追求——价值创造，为企业，也为客户。

　回眸过去的发展之路，辉瑞制药苏州工厂始终不断地坚持发展和自我改善，激励和吸引所有员工一起以辉瑞愿景为目标努力奋进。自成立以来，辉瑞苏州高度重视企业的社会责任，多次被评为苏州市“十佳企业”、“外向型经济先进企业” ，连续数年获得“苏州市纳税先进企业”、“苏州市纳税大户”等荣誉，受到了公司总部和本地政府的肯定。2010年，公司获得了“江苏省质量信用等级A级企业”及“药品质量诚信建设示范企业”等荣誉称号；2011年，工厂纳税总额达到4.7亿元人民币，亩产税收超千万，为本地的经济和社会发展作出了积极的贡献。

　作为具有国际影响力的跨国企业，调动国内和国际两种资源，辉瑞苏州在确立自主知识产权、自主品牌、自主市场营销体系的自我发展战略中，逐步建立了自己的核心技术、核心管理、核心文化、核心人才，以骄人的业绩撬动了国内和国际两个市场，开创了客户推崇、员工满意、政府肯定、效益创收的和谐共赢局面。

　二十载春秋，从最初供应亚太地区的钙尔奇生产和包装中心到液剂生产区、特治星地包区的投产，再到二期扩建项目的完成，辉瑞苏州以先进的科技和真诚的合作致力于健康药物生产，伴随着人类健康事业共同成长壮大。随着三期扩建工程的完成，辉瑞苏州将成为年产能高达45亿片的全球领先供应基地，产品遍布亚太8个国家和地区，越来越多的人们开始享受辉瑞苏州带来的健康生活。

　以更快的速度，站在更高的地方才能看到更美的风景。面对已经取得的辉煌成就，辉瑞苏州不会驻足停留，孜孜以求的将是高起点上更高追求的新跨越与新征程。当前，公司已经制定了2012-2015年的战略方针和未来10年的产能计划。未来，我们相信，乘着政府加快推进千企转型升级创新政策的东风，辉瑞苏州工厂将通过优秀的人才生产具有成本优势的高质量产品，必成为客户推崇、全球领先的供应基地。辉瑞制药将与吴中一起腾飞，共创辉煌，共赢未来！